Santa Casa da Misericórdia de Castelo de Paiva

A Santa Casa da Misericórdia de Castelo de Paiva é uma Instituição de solidariedade social, de Misericórdia, com intervenção direta na área do Concelho de Castelo de Paiva e que tem por Missão satisfazer e dar resposta aos anseios dos cidadãos, quer na área social quer na área da saúde, nomeadamente na área dos Cuidados Continuados em complementariedade e, de harmonia com as políticas e orientações do poder instituído, sem esquecer o seu cariz Cristão de bem-fazer, tendo como lema as 14 obras da misericórdia, fundamento do seu Compromisso.

A Santa Casa da Misericórdia de Castelo de Paiva consciente do papel fundamental que as Misericórdias tem no combate à exclusão social, na assistência ao apoio social aos mais carenciados e desfavorecidos, fatores determinantes para a construção mais digna e justa, onde todos os indivíduos sejam mais iguais e possam exercer em plenitude os seus direitos de cidadania, ambicionam responder a essas necessidades através da:

      ✑   Prestação de cuidados de saúde e de apoio social às pessoas idosas e em situação de dependência;
      ✑   Promoção dos direitos das crianças e jovens e da população portador de deficiência, prevenindo e contribuindo para a solução de situações susceptíveis de afetar a sua segurança, saúde, formação, educação ou desenvolvimento integral;
      ✑   Prestação de cuidados continuados de saúde e apoio social a cidadãos de qualquer idade com perda de funcionalidade ou em siuação de dependência;
      ✑   Prestação de cuidados de saúde e apoio social ao cidadão no seu próprio domicílio;
      ✑   Criação de mecanismos institucionais de combate à exclusão social, nomeadamente, apoio alimentar e vestuário a famílias carenciadas do Concelho;
      ✑   Prestação de apoio psicossocial a crianças e jovens através do Rendimento Social de Inserção (RSI).

A Politíca da Qualidade da Santa Casa da Misericórdia de Castelo de Paiva fundamenta-se em:

      ✑   Busca continua da Excelência na prestação de cuidados de saúde e apoio social e no bem-estar bio-psicosocial de todos os cidadãos que recorram à Instituição promovendo os valores humanos, éticos e religiosos;
      ✑   Satisfação da Irmandade e dos utentes internos e externos;

Para tal, a Mesa Administrativa, e com apoio de todos, compromete-se a:

      ✑   Promover serviços de Excelência que permitam aos seus utentes um elevado nível de satisfação
      ✑   Assegurar a formação e motivação dos seus colaboradores com vista a alcançar a Excelência do seu desemepenho
      ✑   Proporcionar a toda a comunidade institucional bom ambiente de trabalho
      ✑   Assegurar a melhoria de gestão administrativa e da comunicação interna
      ✑   Cumprir os requisitos e melhorar continuamente o seu Sistema de Gestão da Qualidade
      ✑   Assegurar a conformidade com os dispositivos legais e institucionais
      ✑   Implementar, rever e comunicar a Política e os Objetivos da Qualidade a toda a organização, para que todos possam compreender e cumprir com os compromissos que ela estabelece

Todas as pessoas da organização assumem o cumprimento desta politica